当前位置: 首页 > 法律援助 > 普法天天讲
消费者与经营者发生争议时可以通过哪些途径解决?
作者:张雪薇  发布时间:2017-04-19 10:05:08 打印 字号: | |
  《消费者权益保护法》第三十九条规定:

  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。
责任编辑:赵思源