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地面凸起物绊倒观影者 影院被判赔偿损失
作者:文海宣  发布时间:2018-05-04 10:24:51 打印 字号: | |
  年近七旬的李女士在电影散场时被影院出口处的地面凸起物绊倒,当场摔断一颗门牙。为此,李女士将影院诉至法院,要求赔偿其医疗费、交通费及精神损失费15000元。日前,海淀法院审结了此案,法院判决影院赔偿李女士医疗费及交通费7000元。

  原告李女士诉称,2017年3月18日,她在影院观看电影。由于该影院出口处私设线路导致地面不平,她在电影散场时于出口处被绊倒,一颗门牙折断掉落。影院作为公共娱乐场所,应当为观众提供安全的观影场所,而其在原本平坦的地面违规布线,导致地面凸起,未尽到安全保障义务,应对此承担赔偿责任。

  被告影院辩称,绊倒李女士的地面凸起并非私设的线路,是为遮盖楼宇伸缩缝而加设的缓冲带。影院已通过安全生产检查,不存在安全隐患,且已通过张贴警示条、广播注意事项的方式对缓冲带进行了提示。而李女士本人行动不便,其陪同家属照顾不周,是其摔伤的主要原因,影院只应承担次要责任。

  法院经审理认定事实如下:2017年3月18日20时许,李女士与家人观影结束,即将离开影院时,李女士被影院出口处的地面凸起物绊倒,造成右上门牙牙冠折断。事发现场的录像资料显示:该出口位于楼宇通道与影院大厅的衔接处,出口总宽度共约5-6米,由可移动的立柱拉带式围栏隔为两个通道,左侧可供两人并排通行的通道用于影院观众离场;出口地面上有横贯整个出口的钢板一块,钢板两侧搭有缓冲板,使该处形成一个梯形凸起,最高处约5厘米;两侧的缓冲板被黄黑相间、写有“小心台阶”字样的警示条覆盖,每侧警示条宽约45厘米,两个警示条之间可见宽约10厘米的钢板;事发时,出口处光线充足,李女士之子先从出口离场后又迎入出口与李女士的孙子汇合,走过凸起物时脚下一绊,但未摔倒;李女士在其孙子身后约1米处随行,左手拄拐杖,右手搭一外套,行走时左腿略跛;经过凸起物时李女士突然向右前侧趴倒。事后,李女士为修复断齿支出医疗费、交通费10000元。

  另经询问,影院称事发处原为十多厘米宽的楼宇伸缩缝,其为经营影院以一块钢板遮蔽了伸缩缝,并在钢板两侧铺设缓冲板以固定钢板、防止绊倒,事发后,其已将伸缩缝锯宽,将钢板嵌入伸缩缝,以此避免了地面凸起,嵌入钢板的工程共花费14000元。李女士称,其天生略微跛脚但平时走路正常,拄拐是为了节省体力,并称事发时看到了地面上的警示条,但未想到凸起物如此之高,因而被绊。

  法院经审理后认为,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。本案中,事发时,影院为遮蔽出口处的伸缩缝铺设了钢板和缓冲板,从而使出口处地面形成一条较为明显的凸起带。事发后,影院以较低的成本改善了伸缩缝遮蔽方式、避免了出口处的地面凸起。考虑到影院经营中易出现人员聚集,谨慎、勤勉之管理者应在合理限度内消除通行障碍,影院铺设钢板、缓冲板以遮蔽伸缩缝的做法虽未违反法律法规的强制性规定,但相比其事发后采取的、成本在可承受范围内的替代性措施而言,原先做法应属不合理地增加了安全隐患。就上述安全隐患,虽有证据显示影院通过在凸起部位张贴警示条进行了提示,但公共场所的出口处通常有一定地面界限和标识,结合事发时李女士的儿子亦曾被凸起物绊到的情节可知,上述警示条的张贴尚不足以引起行人的充分注意,故应认定影院未全面履行安全保障义务。

  同时,涉案凸起物体积较小,对行人通行的影响不大,而李女士作为完全民事行为能力人,在自身腿脚不便且已看到警示条的情况下未能谨慎通行,亦存在一定过失,应自担相应责任。故法院结合案情,法院判定影院应就李女士的损失承担70%的赔偿责任。
责任编辑:赵思源